“好脾气”呼唤理解与配合

来源:

        

    一女子占道晾晒并阻碍管理,一城管队员始终坚持文明执法。最近,市城市管理行政执法大队官林中队队员薛仁旺在执法中的“好脾气”,在令许多市民点赞的同时,也再次将一个老话题摆上了舆论风口:如何理解和配合城市管理工作?

     城市管理工作涉及千家万户,历来需要广大市民的理解与配合。从某种意义上说,城管队员在执法过程中所显示的“好脾气”,是一种人性化执法的体现,更应得到理解与配合这样的回报。以此次事件为例,城管队员薛仁旺在巡查市容环境时发现一店家占道晾晒黄瓜,并没有粗暴处理,而是与店主“好好说话”,劝其移动地方晾晒。这样的执法,充满了尊重和人情味。店主面对城管队员的“好好说话”,如果能够用“好好配合”作为回应,那么就“你好我好”,矛盾消融。令人遗憾的是,城管队员执法的“好脾气”,遇到的是粗暴抗法的“坏脾气”。于是,上演了阻挠和谩骂城管队员这样的不文明一幕。

    这些年来,有一个很奇怪的现象:少数人要求城管队员文明执法,而对自己却“网开一面”,粗暴抗法。也正是因为这样,城管队员在执法过程中受委屈的事时有发生,一些地方不得不给城管队员设立“委屈奖”。“好脾气”呼唤理解与配合。面对城管队员执法中的“好脾气”,被管理对象不能认为“有商量的余地”,更不能认为软弱可欺,而是要以情换情,以心换心,给予更积极的配合。唯有理解与配合,才能不负这样的“好脾气”,才能滋养这样的“好脾气”。(老 杜)

【打印】    【收藏】    【推荐】    【关闭】

 
 
进入编辑状态