共享充电宝,使用安全方便吗?
如今,人们在日常生活中愈发离不开手机,共享充电宝应运而生,相关问题也随之而来……

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宜兴日报见习记者 史思涵文/摄

随着移动支付的普及,手机成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。为了方便人们随时随地充电,只需用手机扫码支付的共享充电宝“悄然”现身于许多公共场所。共享充电宝在方便市民的同时,相关问题也随之而来。近日,无锡地铁以共享充电宝存在爆燃潜在威胁为由,全面禁止共享充电宝,引发了人们对于这项产品的热议。那么,宜兴市的共享充电宝使用情况如何?近日,《宜兴日报》记者对此进行了走访调查。




体验:借时容易归还难

如今,宜兴城区主要商圈遍布着共享充电宝的租赁机,品牌却较为杂乱,“来电”“街电”“小电”等品牌让消费者眼花缭乱。

由于共享充电宝只能借还于同一个品牌的租赁机,不统一的品牌租赁机在用户归还共享充电宝时,组用户带来了麻烦。家住环科园的曹先生曾在朋友圈吐槽了一次不愉快的租赁经历,他与朋友约在城东一家餐馆吃午饭,由于手机电量不足,他便在餐馆内租借了一个共享充电宝,饭后手机电量依旧不足,他便带走了这个共享充电宝。“我记得在家附近的一家店里也有共享充电宝租,没想到两个牌子不一样,不能还。”曹先生颇为无奈道。为了归还这个充电宝,他只能驱车赶到城东的那家餐馆归还充电宝。

易借却难归还,成为共享充电宝使用过程中的一件麻烦事。除因为品牌较为杂乱,还存在租赁机区域分布过于集中,充电宝格位数量并不饱和等原因。城东一家餐饮店的负责人表示,经常会出现客人想要还充电宝却已满格的情况,这是由于租赁机有6格、24格、48格等不同型号,商家会根据自己的客流量选择租赁机的容量大小,这易造成区域格位不饱和,出现就近“还不上”的问题。



担忧:存在风险与隐患

共享充电宝的租赁需要用户开放一定程度的支付宝或微信支付权限,甚至一些品牌的共享充电宝使用的是“免密支付”,这对用户的电子账户安全带来潜在的隐患。

家住丁蜀镇的周女士,曾遇到被“莫名”扣费的情况,“扫码后和我说可以用支付宝的蚂蚁信用做担保,不用扣除押金,在我使用过程中却收到了扣除押金的短信。”周女士表示,她当即便归还了该共享充电宝,押金却没有返还,最终她拨打了该品牌的客服电话才追回了这笔押金。

此外,夏季来临,天气炎热,一些共享充电宝在充电过程中也出现了“烫手”现象,存在爆燃风险。一位业内人士表示,充电宝的关键部位是电芯,便宜的电芯与质量好的电芯爆炸风险不同。在共享充电宝领域,普通消费者很难分辨其材质和安全系数。共享充电宝的押金一般不足100元,这个价位内所能购买到的充电宝质量基本不高。位于城东一家咖啡店的负责人也表示,曾有顾客也提出过类似担忧,虽然店内开足了冷空调,但该共享充电宝在充电过程中仍会出现“烫手”现象。



提醒:谨慎使用避风险

市消委会工作人员表示,近年来,共享充电宝在为消费者带来便利的同时,也产生了不少消费困扰。

对此,该工作人员提醒,在租赁共享充电宝的过程中,会弹出一项消费须知,消费者同意后才能继续租赁,而大部分消费者并不会关心该须知中的内容。公平消费的前提是,消费双方都必须签订明确双方责任的协议,消费者有使用前应仔细阅读消费须知,以避免被签订“霸王条款”。同时,消费者在使用共享充电宝时,应选择市场上信用度较高的品牌。

同时,该工作人员表示,对于放置共享充电宝租赁机的商家,放置共享充电宝是为了方便自己的顾客,出发点是好的。但是,共享充电宝质量参差不齐,因此建议商家选择经过权威机构检测的品牌,为自己也为消费者的安全负责。

 

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