细微小事 亦可传递温暖

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           最近,市银湖物业管理有限公司在新街街道东溪望族等小区的楼道门把上,安上了皮质的防冻套。居民进出楼道,伸手触摸到的不再是冷冰冰的金属门把。
  在楼道门把上安上防冻套,看起来是件小事,微不足道。然而,在寒冷的冬天里,居民们摸着那些门把防冻套,却有着不一样的感觉,这些门把防冻套在无形中传递着关怀的温暖。作为一家物业管理公司,能够在细微处为业主提供贴心的服务,值得称道。
  从某种意义上说,服务没有最好,只有更好。市银湖物业管理有限公司在为业主搞好“分内服务”的前提下,把眼光落到不被人关注的楼道门把上,为楼道门把安上防冻套,这就是在努力把服务做得更好。服务是篇大文章,但更多时候需要从细微处做起。寒冬季节,正需要各部门从细微处着手,为群众做好防冻保暖这篇大文章。例如,看看哪些地方的道路容易结冰打滑,哪些地方的座椅需要铺上布垫,哪些地方的窗户缺了玻璃……这些事情看起来亦是小事,但做好了就能温暖群众的心。(老 杜)   

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